Une application de gestion d’atelier mécanique sur cellulaire, c’est l’outil qui vous permet d’ouvrir un bon de travail à côté du véhicule, de préparer la soumission, de l’envoyer au client en PDF et de retrouver l’historique d’un véhicule sans retourner au comptoir. Avec Garage.app, tout cela se fait dans le navigateur du cellulaire, sans rien installer, ou dans l’application Garage Pro pour iPhone, iPad et Android.
Application garage, appli garage : derrière ces mots, on trouve de tout, y compris des applications de diagnostic pour particuliers. Il est question ici de l’outil de gestion du propriétaire d’atelier : bons de travail, soumissions, fiches clients et véhicules. Pas d’une application qui lit les codes d’erreur du moteur.
Dans un atelier indépendant, la journée se passe dans la baie, pas derrière un bureau. Voici ce qui se fait réellement sur le cellulaire, ce qui reste plus confortable à l’ordinateur du comptoir, et comment le vérifier en une journée avant de vous décider.
Essayer gratuitement 7 jours »
L’essentiel
- Une application garage utile permet de créer un bon de travail et une soumission sur le cellulaire, pas seulement de les consulter.
- Garage fonctionne dans le navigateur du cellulaire, de la tablette et de l’ordinateur, sans limite d’appareils. L’application Garage Pro (iPhone, iPad, Android) est une option, pas une obligation.
- Les gestes qui changent la journée : bon de travail ouvert à côté du véhicule, soumission envoyée en PDF par courriel, par WhatsApp ou par texto (iMessage), historique retrouvé par plaque, par NIV ou par nom.
- Le bon de travail affiche la TPS et la TVQ calculées, avec les numéros d’inscription de votre atelier.
- Essentiel (53 $ CA par mois) : 1 utilisateur. Premium (97 $ CA par mois) : jusqu’à 7 utilisateurs, lecteur de NIV, gestion des rendez-vous et des stocks.
- Essai gratuit de 7 jours, sans carte de crédit, avec toutes les fonctions, y compris celles de Premium.
Pourquoi certaines applications de garage déçoivent sur le cellulaire
Certains logiciels de gestion de garage sont nés sur un poste fixe, et le cellulaire est arrivé après : tableaux illisibles, boutons trop petits pour un doigt, formulaires interminables. Or, dans un atelier d’une à sept personnes, celui qui reçoit l’information a souvent les mains dans le moteur. Si l’outil ne suit pas là où l’information naît, elle finit sur un bout de papier, ou nulle part.
Ce que vous faites vraiment sur le cellulaire, à côté du véhicule
Sauf mention contraire, ces gestes font partie des deux forfaits.
Créer le bon de travail pendant que le client est là
Le véhicule entre, vous ouvrez le bon de travail sur place et vous notez avec le client sa demande et ce que vous remarquez. Pas de « je l’entrerai plus tard », donc ni détail oublié ni retranscription le soir. Le bon de travail porte le logo de votre atelier.
Scanner le NIV (Premium)
Avec le forfait Premium, le lecteur de NIV scanne le code-barres et remplit les renseignements du véhicule. Moins de saisie au petit clavier, moins d’erreurs. Avec Essentiel, vous entrez le NIV à la main; dans les deux forfaits, il sert ensuite à retrouver le véhicule.
Retrouver l’historique par plaque, par NIV ou par nom
Un client appelle pour un bruit apparu après sa dernière visite. Vous tapez sa plaque d’immatriculation, son NIV ou son nom, et vous avez la fiche du véhicule : ce qui a été fait chez vous, quand, avec quelles pièces. C’est l’historique de votre atelier, construit au fil de vos bons de travail; le logiciel ne va pas le chercher dans une base externe.
Envoyer la soumission par courriel, par WhatsApp ou par texto (iMessage)
La soumission se prépare sur le cellulaire, pièces et services compris. Vous l’envoyez au client en PDF, par courriel, par WhatsApp ou par texto (iMessage), sans frais et sans limite. C’est vous qui faites l’envoi : rien ne part sans vous. Le bon de travail s’envoie de la même façon. Résultat : moins d’appels du type « m’avez-vous envoyé la soumission? »
Afficher la TPS et la TVQ sur le bon de travail
Les taxes de votre province sont préconfigurées : au Québec, la TPS et la TVQ. Le bon de travail affiche les deux taxes calculées, avec les numéros d’inscription de votre atelier. Vous pouvez ajouter ou modifier des taxes et des frais, chacun avec son libellé, et indiquer les pièces ou services non taxables.
Prendre des photos
Le cellulaire est déjà l’appareil photo de l’atelier : le disque usé, la fuite, le pneu à la limite. Les deux forfaits comprennent un espace photos (6 Go pour Essentiel, 16 Go pour Premium). Avec Premium, les photos alimentent aussi les listes d’inspection et le rapport technique en PDF : le client voit ce que vous voyez, et un travail supplémentaire se discute plus facilement.
Ce que Premium ajoute quand l’équipe travaille sur le cellulaire
- La gestion des rendez-vous. Un client appelle pendant que vous êtes sous un véhicule : vous lui réservez une plage horaire sur le cellulaire, sans carnet à retrouver.
- Le pointage et le suivi des travaux : vous savez où en est chaque véhicule sans faire le tour des baies.
- La gestion des stocks, pour vérifier qu’une pièce est en stock avant de promettre une heure au client.
- Jusqu’à 7 utilisateurs, avec 3 niveaux d’autorisation : chaque mécanicien a son propre accès.
- La liste des clients à relancer : ceux qui ne sont pas revenus depuis le délai que vous choisissez. C’est vous qui les joignez.
Ce qui reste plus confortable à l’ordinateur, au comptoir
- La saisie en volume. Entrer votre liste de pièces et de services avec vos prix, une fois au départ, se fait mieux au clavier. Ensuite, le cellulaire suffit au quotidien.
- Les rapports. Ventes, revenus et taxes se lisent mieux sur un grand écran, et se téléchargent en CSV ou en PDF pour votre comptable. L’intégration directe avec QuickBooks est en développement.
- Les réglages. Logo, taxes, frais, numéros d’inscription : on les règle une fois, assis.
- Le réseau. Une application en ligne a besoin d’une connexion. Un réseau wifi qui couvre vraiment les baies, pas seulement le comptoir, règle la plupart des cas.
Navigateur ou application Garage Pro : lequel choisir?
Vous avez les deux. Dans le navigateur, Garage fonctionne sur le cellulaire, la tablette et l’ordinateur, sans rien installer et sans limite d’appareils : vous changez de cellulaire, vous vous reconnectez, et vous retrouvez votre atelier. L’application Garage Pro, pour iPhone, iPad et Android, s’adresse à ceux qui préfèrent une icône sur l’écran d’accueil.
Les appareils sont illimités, mais le nombre d’utilisateurs dépend du forfait. Essentiel compte 1 utilisateur et jusqu’à 100 bons de travail par mois : vous passez du cellulaire à l’ordinateur du comptoir avec le même accès, mais vos mécaniciens n’ont pas le leur. Pour leur en donner un, il faut Premium : jusqu’à 7 utilisateurs et des bons de travail illimités. Le détail est sur la page des forfaits.
Tester une application garage en une journée
Pendant l’essai gratuit de 7 jours, toutes les fonctions sont accessibles, y compris celles de Premium. Une journée normale suffit pour savoir si l’outil tient sur le cellulaire :
- À l’ouverture, au comptoir. Sur l’ordinateur, ajoutez votre logo, vérifiez la TPS et la TVQ et entrez vos numéros d’inscription, puis une dizaine de pièces et de services courants. Faites le tour des baies avec le cellulaire pour vérifier la couverture wifi.
- Premier véhicule. À côté du véhicule, client présent : créez le bon de travail et scannez le NIV (Premium, accessible pendant l’essai).
- En matinée. Prenez trois photos, préparez la soumission et envoyez-la en PDF par courriel, par WhatsApp ou par texto (iMessage).
- Après le dîner. Un client appelle : retrouvez son véhicule par la plaque, puis par son nom, sans quitter la baie. Réservez-lui un rendez-vous (Premium).
- En fin de journée. Rouvrez le même bon de travail à l’ordinateur du comptoir et vérifiez que tout y est. Donnez un accès à un mécanicien (Premium) pour le lendemain.
Si les gestes du matin passent sans que vous ayez envie de poser le cellulaire, vous avez un vrai outil mobile. Et si le lecteur de NIV, les rendez-vous ou l’accès des mécaniciens ont fait la différence, c’est Premium qu’il vous faut.
Questions fréquentes
Faut-il télécharger une application pour gérer son atelier sur le cellulaire?
Non. Garage fonctionne dans le navigateur de votre cellulaire, de votre tablette ou de votre ordinateur, sans rien installer. Si vous préférez une application, Garage Pro est offerte pour iPhone, iPad et Android.
Garage.app, est-ce une application de diagnostic automobile?
Non. C’est une application de gestion pour les ateliers mécaniques : bons de travail, soumissions, fiches clients et véhicules, historique, rapports. Elle ne lit pas les codes d’erreur d’un véhicule. Pour vos clients, il existe l’application Smart Garage, intégrée à Garage, avec une interface en français.
Mes mécaniciens peuvent-ils avoir leur propre accès?
Avec Premium, oui : jusqu’à 7 utilisateurs, avec 3 niveaux d’autorisation. Essentiel compte 1 utilisateur; les appareils, eux, sont illimités. La langue, français ou anglais, est choisie par l’administrateur et s’applique à tout l’atelier.
Combien coûte Garage et faut-il une carte de crédit pour l’essayer?
Essentiel est à 53 $ CA par mois : 1 utilisateur, jusqu’à 100 bons de travail par mois. Premium est à 97 $ CA par mois : jusqu’à 7 utilisateurs, bons de travail illimités, lecteur de NIV, rendez-vous, gestion des stocks et sauvegarde des données. L’essai gratuit dure 7 jours, sans carte de crédit et sans engagement; si vous continuez, c’est au mois, annulable en tout temps. Une question? Écrivez par texto au +1 (212) 470-2216 : on vous répond en français.
Pour aller plus loin
- Comment choisir un logiciel de gestion pour atelier mécanique
- Logiciel de gestion pour petit atelier mécanique : ce dont vous avez vraiment besoin
- Logiciel de soumission pour atelier mécanique
En résumé
Le cellulaire n’est pas un accessoire du logiciel de gestion : c’est là que le travail se passe. Un atelier où le bon de travail s’ouvre à côté du véhicule, où la soumission part en PDF par texto et où l’historique se retrouve en tapant une plaque arrête de perdre de l’information entre la baie et le comptoir. Le petit écran et la saisie de départ ont leurs limites, mais aucune ne justifie de tout retranscrire le soir. Testez avec votre propre cellulaire pendant une journée normale : c’est le seul test qui compte.
Essayer gratuitement 7 jours »
Une application garage se juge dans la baie, pas pendant une démonstration.
