Un logiciel de gestion pour petit atelier mécanique doit d’abord faire quatre choses : écrire vite le bon de travail et la soumission, retrouver l’historique d’un véhicule, calculer la TPS et la TVQ, et remettre au client un document propre. Le reste peut attendre que l’atelier grandisse.
Si vous travaillez seul, ou à deux ou trois, certains logiciels de garage trouvés en ligne ne sont pas pensés pour vous. Ils visent des ateliers de dix baies, avec directeur de service et comptoir de pièces au grand complet : une liste de modules que vous n’ouvrirez jamais. Certains logiciels ont aussi un prix qui peut monter avec chaque accès ajouté.
Ce guide fait le tri pour un atelier de 1 à 3 personnes : ce que vous utiliserez vraiment chaque jour, ce qui peut attendre, et comment choisir honnêtement entre les deux forfaits de Garage, Essentiel à 53 $ CA par mois et Premium à 97 $ CA par mois.
Essayer gratuitement 7 jours »
L’essentiel
- Quatre besoins de base : bons de travail et soumissions rapides, historique des véhicules, taxes déjà configurées, documents propres à envoyer au client.
- Ce qui peut attendre : gestion des stocks, point de vente, commissions et analyses avancées. Ce sont des fonctions Premium, utiles surtout quand l’équipe grossit.
- Essentiel (53 $ CA par mois) : 1 utilisateur et jusqu’à 100 bons de travail par mois. Taillé pour le mécanicien seul.
- Premium (97 $ CA par mois) : jusqu’à 7 utilisateurs, bons de travail illimités, gestion des rendez-vous, lecteur de NIV, liste des clients à relancer et sauvegarde des données.
- L’essai gratuit de 7 jours ouvre tout, y compris Premium. Notez ce que vous utilisez vraiment, puis choisissez.
Ce qu’un petit atelier utilise vraiment chaque jour
Dans un atelier de 1 à 3 personnes, c’est souvent la même personne qui accueille le client, écrit la soumission, répare le véhicule et répond au téléphone. Un logiciel d’atelier mécanique doit donc faire gagner du temps sur quelques gestes précis, pas ajouter des écrans à remplir.
Le bon de travail et la soumission sans perdre de temps
C’est le geste que vous répétez le plus souvent. S’il faut dix clics pour ouvrir un bon de travail, le logiciel finira au fond d’un tiroir et vous retournerez au calepin dès vendredi. Dans Garage, vous créez soumissions et bons de travail à partir des fiches clients et véhicules, avec vos pièces et vos services déjà enregistrés. Clients, véhicules, pièces et services sont illimités, peu importe le forfait.
L’historique du véhicule, toujours à portée de main
Un petit atelier vit de ses clients réguliers. Quand l’un d’eux revient, vous voulez voir ce que vous avez fait la dernière fois sans fouiller dans une boîte de papiers. Garage garde l’historique d’entretien de chaque véhicule passé chez vous, et vous le retrouvez par la plaque d’immatriculation, par le NIV ou par le nom du client. C’est la différence entre « laissez-moi vérifier » et « on a changé vos plaquettes avant au printemps ».
La TPS et la TVQ déjà configurées
Les taxes de votre province sont préconfigurées : la TPS et la TVQ au Québec, la TVH, la TPS ou la TPS et la TVP ailleurs, selon la province. Vous ajoutez et modifiez autant de taxes et de frais que nécessaire, chacun avec son libellé (des frais de fournitures d’atelier, par exemple), et vous marquez les pièces ou les services non taxables. Le bon de travail affiche la TPS et la TVQ calculées, avec les numéros d’inscription de votre atelier.
Pour votre comptable, les rapports de ventes, de revenus et de taxes se téléchargent en CSV, à ouvrir dans Excel, ou en PDF. L’intégration directe avec QuickBooks est en développement.
Un document propre, envoyé quand vous le décidez
Le bon de travail est la dernière chose que le client voit, alors il doit avoir l’air de sortir d’une vraie entreprise. Il porte le logo de votre atelier, et vous l’envoyez en PDF, comme la soumission, par courriel, par WhatsApp ou par texto (iMessage), sans frais et sans limite d’envoi. Rien ne part sans vous : c’est vous qui choisissez quoi envoyer et à quel moment. Garage s’intègre aussi à Smart Garage, l’application destinée à vos clients, dont l’interface est en français.
Sur le cellulaire comme au comptoir
Garage fonctionne dans le navigateur de l’ordinateur du comptoir, d’une tablette à la baie ou de votre cellulaire, sans limite d’appareils. L’application Garage Pro est offerte pour iPhone, iPad et Android. L’administrateur choisit le français ou l’anglais, et cette langue s’applique à tout l’atelier.
Ce qui peut attendre que l’atelier grandisse
Les fonctions suivantes sont utiles, mais un atelier de 1 à 3 personnes peut souvent s’en passer au début. Elles font toutes partie du forfait Premium :
- La gestion des stocks (Premium) : précieuse si vous gardez beaucoup de pièces en stock, moins utile si vous commandez les pièces au besoin, pour chaque travail.
- Le point de vente et les commissions des employés (Premium) : pensés pour un comptoir achalandé et une équipe payée à la commission.
- Les analyses avancées et le suivi des coûts et des profits (Premium) : utiles pour savoir quels travaux rapportent vraiment, moins urgents tant que vous connaissez vos chiffres par cœur.
- Les trois niveaux d’autorisation (Premium) : nécessaires quand plusieurs personnes ont accès au logiciel, inutiles si vous êtes seul.
À l’inverse, d’autres fonctions Premium servent dès le premier mois, même dans un petit atelier : la gestion des rendez-vous, la liste des clients à relancer ou le lecteur de NIV.
Essentiel ou Premium : le bon forfait pour 1 à 3 personnes
Garage offre deux forfaits, au mois, sans engagement et annulables en tout temps. L’écart est de 44 $ CA par mois. Voici comment décider sans vous faire vendre plus que nécessaire.
Essentiel, 53 $ CA par mois : pour le mécanicien seul
Essentiel comprend 1 utilisateur, jusqu’à 100 bons de travail par mois, 6 Go de photos, les rapports clients et les graphiques, en plus des fonctions de base décrites plus haut : bons de travail, soumissions, historique, taxes et envoi en PDF. Le soutien se fait par courriel.
Il convient si vous êtes seul à créer les bons de travail, si vous en faites moins de 100 par mois (environ cinq par jour ouvrable) et si vous tenez vos rendez-vous autrement, dans un agenda ou au téléphone. Un atelier de deux ou trois personnes peut aussi s’en contenter quand une seule personne tient le comptoir et que les mécaniciens travaillent à partir du bon de travail imprimé.
Premium, 97 $ CA par mois : quand l’équipe partage le logiciel
Premium comprend jusqu’à 7 utilisateurs, avec 3 niveaux d’autorisation, et des bons de travail illimités. Pour un petit atelier, les fonctions Premium qui changent le plus le quotidien sont souvent celles-ci :
- La gestion des rendez-vous : vos rendez-vous dans le logiciel, pour savoir ce qui est prévu demain et commander les pièces aujourd’hui.
- Le lecteur de NIV : vous scannez le code-barres et les renseignements du véhicule se remplissent, sans retaper le numéro.
- Les listes d’inspection et le rapport technique avec photos (PDF) : pour montrer au client ce que vous avez vu avant qu’il donne son accord sur la soumission.
- La liste des clients à relancer : les clients qui ne sont pas revenus depuis le délai que vous choisissez. C’est vous qui les appelez ou leur écrivez.
- Le reste du forfait : pointage et suivi des travaux, sauvegarde des données, 16 Go de photos, soutien par clavardage, par texto (iMessage) et par courriel.
Premium devient le bon choix si deux ou trois personnes doivent chacune ouvrir et mettre à jour des bons de travail, si vous dépassez 100 bons de travail par mois, ou si vous voulez gérer vos rendez-vous et avoir la liste des clients à relancer dans le logiciel.
Laissez l’essai trancher
Pendant l’essai gratuit de 7 jours, toutes les fonctions sont accessibles, y compris celles de Premium. Profitez-en pour travailler sur de vrais véhicules, puis faites le bilan. Si vous n’avez jamais ouvert les fonctions Premium comme les rendez-vous, la liste des clients à relancer ou le lecteur de NIV, Essentiel suffit probablement. Si vous y êtes revenu chaque jour, vous avez votre réponse. L’essai se fait sans carte de crédit et sans engagement, et vous pouvez comparer les deux forfaits en détail avant de choisir.
Une question avant de commencer? Écrivez-nous par texto au +1 (212) 470-2216 : on vous répond en français.
Questions fréquentes
Quel logiciel de garage choisir quand on travaille seul?
Un logiciel simple qui gère les bons de travail, les soumissions et l’historique des véhicules, au mois et sans contrat. Chez Garage, le forfait Essentiel, à 53 $ CA par mois, est prévu pour 1 utilisateur et jusqu’à 100 bons de travail par mois.
Deux ou trois personnes peuvent-elles utiliser le forfait Essentiel?
Essentiel comprend un seul utilisateur. Si une seule personne crée les bons de travail et que les autres travaillent à partir du document, cela peut suffire. Si chaque mécanicien doit avoir son propre accès, c’est Premium, jusqu’à 7 utilisateurs avec 3 niveaux d’autorisation.
Puis-je envoyer le bon de travail au client par texto?
Oui, en PDF, par courriel, par WhatsApp ou par texto (iMessage), sans frais et sans limite. C’est vous qui l’envoyez, au moment que vous choisissez.
Puis-je essayer les fonctions Premium avant de choisir?
Oui. Pendant l’essai gratuit de 7 jours, sans carte de crédit, toutes les fonctions sont accessibles, y compris celles de Premium. Vous choisissez votre forfait après avoir vu ce que vous utilisez vraiment.
Pour aller plus loin
- Comment choisir un logiciel de gestion pour atelier mécanique
- Logiciel de gestion pour centre de réparation moto
- Application de gestion d’atelier mécanique : votre garage sur le cellulaire
En résumé
Un petit atelier n’a pas besoin du plus gros logiciel de garage, mais de celui qu’il utilisera chaque jour : bons de travail et soumissions rapides, historique des véhicules, TPS et TVQ calculées, documents propres envoyés au client. Si vous êtes seul et faites moins de 100 bons de travail par mois, Essentiel (53 $ CA par mois) fait le travail. Si l’équipe partage le logiciel, ou si vous voulez gérer les rendez-vous et avoir la liste des clients à relancer, Premium (97 $ CA par mois) se justifie. Dans le doute, l’essai de 7 jours vous montre les deux.
Essayer gratuitement 7 jours »
Essai gratuit 7 jours · Sans carte de crédit · Sans engagement
